Cave de Plaisance du Gers - Plaimont Caves à vins à Lasserade

Avis des voyageurs Google Cave de Plaisance du Gers - Plaimont

4.2 sur 5 45 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Christopher Guillaume le 28/12/2024

  Une expérience déplorable, un véritable exemple d’anti-vente ! Je suis venu dans cette boutique avec l’intention d’acheter du vin, mais quelle déception dès les premières secondes. À l’entrée, une des vendeuses, visiblement novice en matière de vin, se permet de rire en évoquant que je ne suis pas de la région. Une attitude lunaire et totalement hors sol, qui manque cruellement de professionnalisme et donne immédiatement une impression de mépris envers les clients. Parlons maintenant des compétences commerciales, ou plutôt de leur absence. Aucune mise en avant des produits, aucune capacité à me conseiller correctement. Le service était si plat et désinvesti que j’ai dû, moi-même, initier les démarches pour acheter un produit. J’ai précisé que c’était pour offrir, et la vendeuse n’a même pas eu la présence d’esprit de proposer un emballage cadeau. Pire encore, lorsque je l’ai explicitement demandé, elle m’a averti que ce service était payant, sur un ton sec, comme si je devais m’en excuser. Et que dire de la rapidité ? Entre les hésitations, l’air perdu des vendeuses et leur incapacité à gérer efficacement les clients, tout prend une éternité. C’est aussi long qu’au bureau de poste, et pourtant il n’y avait même pas de file d’attente. On se demande comment un commerce peut fonctionner avec un service aussi inefficace. C’est inadmissible pour une boutique de vin de proposer un accueil et un service aussi médiocres. Non seulement les vendeuses semblent totalement lunaires, hors sol, et déconnectées de la réalité, mais elles manquent également de connaissances sur leurs produits et d’un minimum de formation commerciale pour accompagner les clients. Résultat : aucune plus-value apportée, aucune personnalisation, aucun effort pour rendre l’expérience agréable. Si vous souhaitez un service de qualité et un vrai conseil, passez votre chemin. Ce genre d’attitude est tout simplement un désastre pour l’image d’un commerce.

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  5 sur 5 Avis publié par Laurent Seminet le 21/12/2024

  super choix

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  5 sur 5 Avis publié par Thierry THEBAUD le 05/10/2024

  Nous sommes arrivés à 3 copains pour découvrir la région. Agathe nous a accueilli avec professionnalisme et convivialité. Elle nous a parlé avec passion de des terroirs et nous avons pu déguster les différents vins proposés à la vente. Si vous passez par là, arrêtez vous !